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献县恒利钢筋连接套筒厂
联系人:杨经理
手 机:13930735318
邮 箱:690457385@qq.com
Q  Q :690457385
地 址:河北省沧州市献县河街工业区
网 址:www.hbhaoxuan.com
 
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售后服务

1:产品和服务实现过程的策划为使产品和服务过程能有效满足顾客和市场的需求,华力确定产品,服务及过程目标如下:


1) 产品:质量第一,品种多样,环保安全,满足不同顾客的需求
2) 服务:向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务 
3) 过程:确保实现产品及服务目标;经济,合理,高效
2:当对服务有特殊需求时,由市场部,销售单位及技术部根据市场及顾客需求,对售前,售中及售后服务过程进行策划,组织相关部门实施,并根据反馈的信息进行过程改进,确保服务过程实现. 顾客和其他相关方要求的识别和评审
1) 建立客户拜访制度,对国内外客户定期巡回拜访,互通信息;积极参加各类进出口商品展销会,对当地市场进行实地考察,了解终端消费需求,变化及发展趋势,了解相关法律法规等.与客户间建立畅通的沟通渠道,及时获取有关信息,及时调整销售策略.
2) 建立了全球性市场信息网络和迅速,快捷的市场信息管理系统,市场部及销售单位采用问卷,网上调查,客户沟通等方法,及时获取市场需求信息进行分析整理,准确识别顾客及相关方需求. 
3) 销售网络开始采用CRM系统,计算机网络分析模块和销售分析模块等更高效的分析,识别方法,更加快捷,准确地识别顾客及相关方需求. 
4) 公司每年举行企博会等邀请国内外客户来东光考察市场,参观工厂,举行客户座谈会,增强与客户的沟通,并获取信息,寻找改进机会. 
5) 公司采取多种内外部沟通方式,对社会,股东等相关方要求进行获取与识别.
3:服务过程 公司在"以顾客为中心"的服务理念指导下,提出"即时"服务(service just in time)的服务承诺,制定了"更快捷,更新鲜,更亲和,更便利"的服务观.
1) 公司建立了完善的售前,售中,售后服务系统.
2) 采取措施确保服务过程受控及持续改进.
3) 通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通.

    献县恒利钢筋连接套筒厂是一家专业生产钢筋连接套筒、剥肋滚丝机的较大生产加工型企业,拥有先进的生产设备、实验室、万能试验机,技术力量雄厚,工艺一流,检测手段完善。 
    主要生产:钢筋连接套筒|钢筋直螺纹套筒|钢筋套筒|钢筋接头套筒:1.采用国际45#钢材,特殊制造工艺,尺寸精度高,质量可靠。2.可连接Ф14-Ф40mm的HRB335级和HRB400级带肋钢筋。3.经过国家建筑工程质量监督检验中心检测,达到JGJ107-2010 中的I级接头标准。4.标准型、正反丝扣型、异径型三大系列,上百个品种,能满足建筑结构中横向、竖向、斜向等部位的同径、异径及可调长度和方向的连接钢筋需求。本公司拥有技术人员21名,93名普通员工,形成了一条具有专业化规模、生产能力较大的生产线和完成了许多国家重大的项目工程。公司视客户为上帝,视质量为生命,被国家产业部授予“全面质量管理达标单位”。套筒规格齐全、质量优良、保证套筒无大小头,公司管理体系严格执行ISO9001标准,杜绝不合格产品流入市场影响公司的信誉。(更多